Última atualização: 10 de agosto de 2026

A Tav House Imobiliária valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, proprietários, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a navegação e o uso do site https://tavhouse.com.br/.

Esta política foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 — e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A Tav House Imobiliária, razão social TAV HOUSE IMOBILIARIA LTDA, atua no mercado imobiliário do litoral norte de Santa Catarina, oferecendo serviços relacionados à compra, venda, locação, lançamentos e oportunidades de investimento imobiliário.

Dados da empresa:

• Razão social: TAV HOUSE IMOBILIARIA LTDA
• CNPJ: 49.336.686/0001-85
• Registro profissional: CRECI 8950J
• Endereço: Avenida Vereador João Figueiredo, 179, anexado à One Jet Marine, Centro, Balneário Piçarras — SC, CEP 88380-000
• Telefone/WhatsApp: (47) 99695-8424
• E-mail oficial: financeiro@tavhouse.com.br
• Site: https://tavhouse.com.br/

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados, a Tav House Imobiliária é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais oficiais de atendimento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Cidade, bairro ou região de interesse;
• Tipo de imóvel procurado;
• Preferência entre compra, venda, aluguel ou investimento;
• Faixa de valor pretendida;
• Mensagens e informações enviadas voluntariamente;
• Dados fornecidos ao anunciar um imóvel;
• Fotos e documentos enviados para análise do imóvel;
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para atender à finalidade informada.

3. Como coletamos os dados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• Preenche um formulário de contato;
• Solicita informações sobre um imóvel;
• Entra em contato por telefone ou WhatsApp;
• Solicita o agendamento de uma visita;
• Anuncia um imóvel;
• Solicita atendimento para compra, venda ou locação;
• Navega pelo site;
• Interage com anúncios, links ou conteúdos publicados pela Tav House.

4. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder solicitações e dúvidas;
• Apresentar imóveis compatíveis com seu perfil;
• Agendar visitas;
• Realizar atendimento relacionado à compra, venda ou locação;
• Avaliar e divulgar imóveis anunciados pelos proprietários;
• Enviar informações sobre imóveis, lançamentos e oportunidades;
• Dar andamento às negociações imobiliárias;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência de navegação;
• Enviar comunicações comerciais, quando permitido e de acordo com suas preferências.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse da Tav House, respeitados os direitos e as expectativas do titular;
• Proteção do crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

6. Compartilhamento de dados

A Tav House poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive com:

• Corretores e integrantes da equipe envolvidos no atendimento;
• Proprietários dos imóveis, quando necessário para a negociação;
• Construtoras e incorporadoras relacionadas a empreendimentos;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, comunicação e atendimento;
• Instituições financeiras ou correspondentes, quando solicitado pelo cliente;
• Profissionais envolvidos na análise documental ou na negociação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Tav House não comercializa dados pessoais.

Sempre que possível, compartilhamos apenas as informações necessárias para cada finalidade.

7. WhatsApp e outros canais de atendimento

Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais, suas informações poderão ser utilizadas para responder à solicitação, prestar atendimento e dar continuidade à negociação.

Esses canais possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos que você consulte as políticas das respectivas plataformas.

8. Cookies e dados de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir o funcionamento adequado das páginas;
• Lembrar preferências de navegação;
• Compreender como os visitantes utilizam o site;
• Melhorar desempenho, segurança e experiência;
• Medir resultados de campanhas e conteúdos;
• Exibir comunicações mais relevantes, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

9. Armazenamento e segurança

A Tav House adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, proteger direitos e resolver possíveis conflitos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses que permitam ou exijam sua conservação.

10. Dados enviados ao anunciar um imóvel

Ao utilizar a área “Anunciar imóvel”, o usuário declara que possui autorização para fornecer as informações, fotos e documentos enviados.

O usuário é responsável por não enviar dados pessoais de terceiros sem autorização ou outra base legal válida.

Os dados serão utilizados para analisar o imóvel, entrar em contato com o anunciante e avaliar a possibilidade de divulgação e intermediação imobiliária.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações devem ser encaminhadas para:

financeiro@tavhouse.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Comunicações comerciais

Você poderá receber comunicações sobre imóveis, lançamentos, oportunidades e serviços quando houver base legal para isso.

Caso não queira mais receber esse tipo de comunicação, poderá solicitar o cancelamento pelo próprio canal da mensagem ou pelo e-mail:

financeiro@tavhouse.com.br

13. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes coletados de forma inadequada, adotaremos as medidas necessárias para removê-los, observada a legislação aplicável.

14. Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para redes sociais, portais imobiliários, mapas, plataformas de atendimento e outros sites de terceiros.

A Tav House não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

15. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Tav House Imobiliária
TAV HOUSE IMOBILIARIA LTDA
CNPJ: 49.336.686/0001-85
CRECI: 8950J
Avenida Vereador João Figueiredo, 179, anexado à One Jet Marine
Centro, Balneário Piçarras — SC
CEP 88380-000
Telefone/WhatsApp: (47) 99695-8424
E-mail: financeiro@tavhouse.com.br